Politique de Confidentialité

Home and Co attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée et de vos données personnelles.

Home and Co construit avec ses clients et les visiteurs de son site web (ci-après, dénommés utilisateurs) des relations fortes et durables. Home and Co s’engage à mettre en œuvre les mesures adéquates à la protection, la confidentialité et la sécurité de leurs données.

  • Chaque utilisateur reste maître de ses données. Home and Co n’en dispose pas librement,
  • Elles sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée,
  • Home and Co est engagé dans une démarche continue de protection des données de ses utilisateurs, en conformité avec la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (ci-après « LIL ») et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).

 

1/ Transparence des Données Personnelles

Home and Co collecte des informations concernant ses utilisateurs sur le site internet, par mail ou par téléphone. De manière générale, les utilisateurs peuvent naviguer sur le site internet sans qu’il soit forcément nécessaire de communiquer à Home and Co des Données Personnelles.

Home and Co collecte uniquement les Données Personnelles nécessaires à la réalisation des traitements qu’elle met en place. A ce titre, les traitements nécessitant la collecte de données sont les suivants :

  • Répondre aux demandes de renseignements (formulaires de contact pour des demandes de visite, d’estimation, d’informations et/ou de photos supplémentaires d’un bien) ;
  • Exécuter un mandat confié par les utilisateurs ;
  • Participer à des enquêtes permettant d’améliorer la relation et de l’expérience client Home and Co ;
  • Envoyer des lettres d’information (« newsletters »), des emails d’alerte informatifs ou commerciaux ;

En ce cas, les informations personnelles collectées auprès des utilisateurs sont : Nom(s), Prénom(s), Adresse e-mail, Numéro de téléphone et les données légales obligatoires par la profession pour la bonne gestion des projets. Home and Co s’engage à ne pas commercialiser auprès de tiers les Données Personnelles collectées.

 

2/ Sécurité des Données Personnelles

Home and Co collecte et traite les Données Personnelles des utilisateurs avec la plus grande confidentialité et dans le respect des lois applicables. Les utilisateurs sont protégés contre les accès, modifications, divulgations ou destructions non autorisés de leurs Données Personnelles.

 

3/ Droits des utilisateurs

Home and Co s’engage à déployer ses meilleurs efforts pour délivrer une information concise, transparente et accessible sur les conditions de traitement des Données Personnelles des utilisateurs. Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • droit d’accès (dans les conditions de l’article 15 RGPD) et de rectification (dans les conditions de l’article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de leurs données
  • droit de verrouillage ou d’effacement de leurs données à caractère personnel (dans les conditions de l’article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • droit de retirer à tout moment un consentement (dans les conditions de l’article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement de leurs données (dans les conditions de l’article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement de leurs données (dans les conditions de l’article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (dans les conditions de l’article 20 RGPD)

 

4/ Newsletter, formulaire de contact et réseaux sociaux

Sur le site web de Home and Co, il est possible de s’abonner à une newsletter gratuite. À cette occasion, l’adresse email des utilisateurs est transmise à Home and Co lors de l’inscription à la newsletter. Le formulaire d’inscription précise qu’en cliquant sur le bouton d’abonnement, les utilisateurs consentent au traitement de leurs données par Home and Co. Home and Co vous informe qu’il mesure l’utilisation des newsletters. L’abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par les utilisateurs concernés. À cette fin, chaque newsletter contient un lien correspondant.

Sur le site web de Home and Co se trouve un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique. Lorsqu’un utilisateur recourt à cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie sont transmises à Home and Co et sont enregistrées. Une adresse e-mail de l’utilisateur et le message de celui-ci sont nécessaires. Les utilisateurs peuvent retirer à tout moment leur consentement au traitement des données à caractère personnel. Si les utilisateurs prennent contact par e-mail, ils peuvent s’opposer à tout moment à l’enregistrement de ces données à caractère personnel. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.

Les utilisateurs de Home and Co ont la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, LinkedIn et Instagram figurant sur le site web. Les réseaux sociaux permettent d’améliorer la convivialité du site et aident à sa promotion via les partages. Lorsque les utilisateurs cliquent sur ces boutons, Home and Co pourra avoir accès aux informations personnelles que les utilisateurs auront indiquées comme publiques et accessibles depuis leur profil. Cependant, Home and Co ne crée ni n’utilise aucune base de données indépendante de ces réseaux sociaux à partir des informations personnelles que les utilisateurs peuvent y publier et Home and Co ne traitera aucune donnée relevant de leur vie privée par ce biais.

 

5/ Contact et coordonnées du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Sophie Lupoglazoff, Home and Co, 128 Rue la Boétie, 75008 Paris. Pour toute question, nous vous invitons à nous contacter par mail : contact@homeandco.fr